problema con audio iphone 8plus

Hola cellczs. Desde mi experiencia no profesional arreglando móviles. Parece que debe ser una falla de hardware, tal vez los periféricos del dispositivo(altavoces, botones,...), o tal vez algún controlador/componente de la placa base como el amplificador,... Como la falla es muy difícil de determinar simplemente con este diagnóstico , lo mejor será que lo lleves a un servicio técnico ya sea oficial o no(los de Apple me van a matar por haber dicho esto😂) para que revisen a consciencia tu dispositivo. Bueno, espero te ayude, un saludo y mucha suerte!❤️

Hola cellczs,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Los pasos del siguiente enlace pueden ayudarte con el inconveniente, si el sonido en tu iPhone no funciona correctamente. 

Si no escuchas nada o el sonido está distorsionado en el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch

Si el problema aún persiste, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.