Apple Music

Hola, estuve probando tres meses gratis con apple music, mi suscripcion gratuita caducaba el 7 de octubre, yo ya habia cancelado la suscripción y me cobraron el mes de noviembre ¿Qué puedo hacer?

iPhone XS, iOS 13

Publicado el 10/10/2020 06:35 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/10/2020 11:05 a.m.

Buenas,


Quizás te cobraron si no cancelaste la suscripción 24h antes de que se renovase.


Si ya comprobaste que está cancelada, pasos: Ver o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple y no deseas tenerla este mes, puedes intentar una devolución Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


De otra forma, contacta con el soporte de iTunes para más ayuda iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/10/2020 11:05 a.m. en respuesta a iphone210

Buenas,


Quizás te cobraron si no cancelaste la suscripción 24h antes de que se renovase.


Si ya comprobaste que está cancelada, pasos: Ver o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple y no deseas tenerla este mes, puedes intentar una devolución Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


De otra forma, contacta con el soporte de iTunes para más ayuda iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

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