Hola tengo un iphone 5S que no enciende, lo restaure y actualice con itunes, pero luego de extraer software e instalar, me dice esperando el iphone, se queda en esa parte, y el iphone no responde, luego si lo toco me sale el error 4014. Ayuda por favor
iPhone 5s
Hola anezka,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Lamento leer que no puedas restaurar ni actualizar el dispositivo. No hay fallo, te vamos a ayudar sin problema.
El error 4014 puede ser un error del teléfono directamente. Mira Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS y avísanos con lo que pasa.
Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀 Un saludo
Hola anezka y gracias por contestar.
Siento mucho que el problema persista. En este caso, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple. La página te pone un enlace. 😁 Un saludo
Hola, nicopablo20,
Lamentablemente el problema persiste, el iTunes luego de extraer software, dice preparando el iPhone para restaurar, luego esperando al iPhone y ahí se queda, intente lograr respondiera pulsando botón de encendido y botón superior de volumen y no reacciona, he repetido el proceso ya al menos 20 veces y aún nada que se resuelve el problema. Ayuda por favor
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Error 4014 luego de restaurar con itunes
