Mi Apple Watch 4 dejo de cargar la ruta o tracking de mis salidas en bici, solo aparece el punto de inicio, he realizado varios consejos de aca pero no retoma el tracking en los ejercicios.

Hola Oscar_Perez,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Siento mucho que no puedas seguir la ruta de tus salidas en bici, sería terrible para mí. No hay fallo, lo resolvemos juntos.

Primero, te recomiendo actualizar el dispositivo (iOS 14.0.1). Lo puedes hacer desde el dispositivo o también desde un ordenador. Este artículo te lo explica todo: Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch. No dudes en hacer una copia de seguridad antes como descrito. También actualiza el Apple Watch: Actualizar el Apple Watch.

En caso de que el comportamiento siga, te recomiendo calibrar el Apple Watch de nuevo: Calibrar el Apple Watch para obtener una mayor precisión en Entreno y Actividad.

Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀 Un saludo

Hola Oscar_Perez,

Ya que todavía no puedes cargar la ruta de tus salidas, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple  

Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.