teclado wireless tecla bloqueo mayusculas no funciona

La tecla de bloqueo de mayusculas no funciona, sin embargo desde el visor de teclado si que funciona y tengo desactivada la funcion de teclas de raton. Sabe alguien como se resuelve?

iMac 21.5″, macOS 10.15

Publicado el 16/10/2020 09:50 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/10/2020 10:41 a.m.

Hola Juakiapple,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Los pasos de este enlace pueden ayudarte a resolver el inconveniente que presenta el teclado de tu iMac.


Si tu teclado de Apple no funciona


Tecla Bloq Mayús
La tecla Bloq Mayús está diseñada para evitar que se active involuntariamente. Si la tecla Bloq Mayús no se activa al presionarla rápidamente, mantén la tecla pulsada durante un segundo o hasta que se encienda el indicador verde. Haz lo mismo para desactivarla.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/10/2020 10:41 a.m. en respuesta a Juakiapple

Hola Juakiapple,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Los pasos de este enlace pueden ayudarte a resolver el inconveniente que presenta el teclado de tu iMac.


Si tu teclado de Apple no funciona


Tecla Bloq Mayús
La tecla Bloq Mayús está diseñada para evitar que se active involuntariamente. Si la tecla Bloq Mayús no se activa al presionarla rápidamente, mantén la tecla pulsada durante un segundo o hasta que se encienda el indicador verde. Haz lo mismo para desactivarla.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

21/10/2020 02:20 p.m. en respuesta a Juakiapple

Hola Juakiapple,


Gracias por tu respuesta. 


Dado a que el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomendamos contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

teclado wireless tecla bloqueo mayusculas no funciona

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.