quiero cancelar una suscripcion de un año hecha hoy.

Mi mujer se ha suscrito hoy a la aplicacion 8fit de iphone. Lo hemos hecho porque en el apple store dice que se comparte en familia y yo la he pagado por un año en mi cuenta.


Le han cargado los 59,90 euros a ella tambien. He cancelado la suscripcion sobre la marcha pero por lo que parece solo va a no renovarse el año que viene pero este pago no lo devuelve.


Me parece un poco o mas bien muy engañoso.


Sabe alguien como recuperar ese dinero, si no se puede compartir la suscripcion no queremos pagar dos.

iPhone 11 Pro

Publicado el 17/10/2020 01:10 p.m.

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1 respuesta

21/10/2020 03:37 p.m. en respuesta a PacoMaximo

Hola PacoMaximo,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si la app incluye una suscripción activa, verifica que has cancelado dicha suscripción, al menos 24 horas antes de que finalice la suscripción de prueba o la siguiente fecha de facturación.


Ver, cambiar o cancelar suscripciones


Una vez cancelada la suscripción, puedes eliminar la app siguiendo los consejos disponibles en este recurso.


Cómo eliminar apps de tu iPhone, iPad o iPod touch


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