No puedo apagar una App que esta congelada
la aplicación china Led Lamp se congelo y no puedo hacer nada con mi iPhone esta congelada.
la aplicación china Led Lamp se congelo y no puedo hacer nada con mi iPhone esta congelada.
Hola angelsh,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si el iPhone no responde como consecuencia del problema con esta app, reinícialo así como lo indica este recurso:
Si la pantalla del iPhone o iPad no funciona
Si el problema persiste luego de reiniciar el iPhone, sigue estos pasos para aliviar esta situación que afecta la app en cuestión.
Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola angelsh,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si el iPhone no responde como consecuencia del problema con esta app, reinícialo así como lo indica este recurso:
Si la pantalla del iPhone o iPad no funciona
Si el problema persiste luego de reiniciar el iPhone, sigue estos pasos para aliviar esta situación que afecta la app en cuestión.
Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola angelsh,
Gracias por tu respuesta. Si la app aún está en tu historial de compras, puedes intentar descargarlo una vez más siguiendo los pasos disponibles en este recurso.
Volver a descargar apps, música, películas, programas de televisión y libros
Un saludo cordial.
El problema es que no se puede re iniciar tuve que conectarlo al iTunes. Esa App no debería estar en la tienda.
No puedo apagar una App que esta congelada