HPDeviceMonitoring.framework

Me ha salido este aviso al encender el ordenador. Sabéis que puedo hacer?


iMac 21.5″, macOS 10.15

Publicado el 23/10/2020 11:38 a.m.

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3 respuestas

25/10/2020 04:00 a.m. en respuesta a isademira-sol

La solución a este problema es sencilla pero no es fácil de caer en ella. Ayer probé a reinstalar las aplicaciones de HP en mi Mac con el instalador HP Easy Start pero no funcionó. Hoy he encontrado la solución en un foro en inglés y es tan sencillo como desinstalar las aplicaciones de HP para luego volverlas a instalar. Describo los pasos a continuación:


1) Descargar HP Easy Start para Mac de la página support.hp.com


2) Abrir la aplicación y dejarla abierta (no darle a "Continuar").


3) Hacer clic en el menú de HP Easy Start (esquina superior izquierda de la pantalla junto a la manzana de Apple).


4) Seleccionar "Desinstalar software HP" y seguir el proceso. Con la desinstalación los dichosos mensajes de malware dejan de salir.


5) Una vez terminada la desinstalación, volver a abrir HP Easy Start e instalar las aplicaciones siguiendo los pasos que salen en pantalla. Hay cosas innecesarias como "Alertas" y demás que se pueden saltar.


6) Probar que la impresora funciona correctamente y reiniciar.


Haciendo esto no he vuelto a tener problemas, de momento.


Saludos,

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