ProductImprovementStudy.hptask error

Alguien sabe por qué no deja de aparecerme este mensaje qué debo hacer para quitarlo?

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Publicado el 24/10/2020 06:15 p.m.

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2 respuestas

25/10/2020 05:33 a.m. en respuesta a Katy08

¿Tienes una impresora o escáner de HP?... Parece ser que es un conflicto entre los controladores de HP y una reciente actualización de las bases de datos de malware que apple actualiza regularmente. Y entre Apple y HP no se ponen de acuerdo en de quién es el problema y quién tiene que solucionarlo.


Mira este foro: https://h30434.www3.hp.com/t5/Printing-Errors-or-Lights-Stuck-Print-Jobs/ProductivtyimprovementStudy-hptask-will-damage-your-computer/m-p/7825526


Aquí también hablan del asunto: https://malwarefixes.com/hp-printing-problem-on-mac-will-damage-your-computer/

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