Desde la última actualización del MacOs, las carpetas y archivos tanto del Mac como de los discos externos se desordenan aunque les marque una opción de orden (por clase o por nombre generalmente). ¿Cómo se puede corregir esto y mantener de forma permanente el orden elegido?
Gracias anticipadas
iMac 21.5″, macOS 10.15
Hola thongor,
Gracias por tus comentarios.
Puedes también crear una nueva cuenta de usuario en tu Mac y configurarla por un tiempo como prueba para ver si el problema también ocurre en esa cuenta. Es posible que si el problema persiste, tendrás que instalar nuevamente el sistema operativo.
Para crear una cuenta de usuario de prueba sigue estos pasos:
Configurar usuarios, invitados y grupos en la Mac
Para instalar el sistema operativo nuevamente:
Cómo reinstalar macOS desde Recuperación de macOS
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola thongor,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo reiniciar tu Mac en modo seguro para revisar si este comportamiento no se presenta después de reiniciar la Mac:
Cómo usar el modo seguro en el Mac
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola Carlos:
En primer lugar agradecerte que te molestases en contestar y ofrecer una posible solución. Me gustaría decirte que la cosa funcionó pero no ha sido así. Si arranco en modo seguro, el Mac no reconoce el disco externo, con lo cual no puedo decirle que ordene nada. Si vuelvo a reiniciar el ordenador, los archivos del disco externo siguen apareciendo sin ordenar, y aunque les marque un criterio, cuando lo vuelvo a conectar se ha desordenado otra vez.
En fin, esta es mi enésima decepción desde que adquirí este Mac. Espero que no me queden muchas más.
De todas maneras gracias por tu respuesta. Cuídate mucho
José María Flores
Buenos días Carlos.
Muchas gracias por tu interés y tus respuestas. Antes de dar el paso de reinstalar macOS quisiera preguntarte qué pasa con las aplicaciones instaladas y los archivos. ¿Se borran, el Mac vuelve al estado de fábrica?
Gracias por tu ayuda. Un saludo
José María Flores
Hola thongor,
Gracias por tus preguntas.
A menos que sigas el paso de borrar tu disco de arranque, el proceso de instalar nuevamente tu sistema operativo no deberá borrar ningún archivo en tu Mac:
Cómo reinstalar macOS desde Recuperación de macOS
2. Decidir si borrar (formatear) el disco
Probablemente no necesites borrar el disco, a menos que vayas a vender, regalar o entregar la Mac, o tengas un problema que requiera que lo borres. Si necesitas borrar el disco antes de instalar macOS, selecciona Utilidad de Discos desde la ventana Utilidades y, luego, haz clic en Continuar. Obtén más información sobre cuándo y cómo borrar el disco.
Sin embargo, siempre es recomendable hacer una copia de seguridad de tu contenido al hacer pruebas de este tipo:
Realizar una copia de seguridad de tu Mac con Time Machine
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Un saludo cordial.
Cómo mantener los archivos y carpetas organizados (por clase, nombre o lo que sea) de forma permanente
