Error desconocido (9) en itunes al actualizar iphone xs max

Hola facundo216,

Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 

Si te da el error 9 al restaurar tu iPhone, te recomiendo que intentes usar otro cable USB y que esté actualizada la computadora a la versión más reciente. Puedes usar el siguiente artículo para ayudarte a resolver tu problema:

Si ves los errores 9, 4005, 4013 o 4014 al intentar restaurar un dispositivo iOS

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas. 

Un saludo cordial.

Hola facundo216,

Gracias por los detalles al respecto.

Ya que ya has cambiado de cable y actualizado tu computadora y sistema operativo pero no hay resultados, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple para buscar opciones de servicio. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.