Mi iPhone no funciona y esta con el logotipo de una manzana

Hola David888 y angeles146,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Prueben forzar el reinicio de sus iPhone. Un reinicio forzado no implica que pierdas el contenido del dispositivo. Puedes forzar el reinicio del dispositivo incluso si la pantalla está en negro o los botones no responden.

• En el iPhone 8 o modelos posteriores: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
• iPhone 7, iPhone 7 Plus y iPod touch (7.ª generación): mantén pulsados el botón superior (o lateral) y el botón para bajar el volumen hasta que veas el logotipo de Apple.
• iPad con botón de inicio, iPhone 6s o modelos anteriores, y iPod touch (6.ª generación) o modelos anteriores: mantén pulsados el botón de inicio y el botón superior (o lateral) hasta que veas el logotipo de Apple.

Déjennos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

A mi me pasa igual. Con un iPhone 11. Hace un día que no lo puedo resolver. Lo pudiste resolver?