macos big sur

buenas, el otro día actualicé mi MacBook Air 2020 adquirido nuevo en octubre al nuevo software. Todo funciona bien excepto el audio de salida de las videollamadas (meet, zoom, clases online). Youtube, Spotify, audios de whastapp etc si funcionan correctamente. Una persona conocida también tiene el mismo problema y quiero saber si somos más para llevarlo a reparar o esperar a que arreglen la actualización. Gracias!!

MacBook Air 13″, macOS 11.0

Publicado el 17/11/2020 01:38 p.m.

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2 respuestas

7/12/2020 01:14 p.m. en respuesta a alejandrapl

Hola alejandrapl,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si este comportamiento solo ocurre con estos procesos de terceros, les recomiendo contactar a sus desarrolladores y compartir sus experiencias, ya que estos apps probablemente deberán ser actualizados.


https://support.google.com/meet/?hl=es-419#topic=7306097


Blackboard ya ha comentado sobre este comportamiento.


https://blackboard.secure.force.com/publickbarticleview?id=kAE1O000000XfIcWAK


Otros personas han compartido que el comportamiento no ocurre con Google Chrome. Tal vez esta es una opción que puedan usar momentáneamente.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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