Hola! No puedo instalar Bigsur den mi MacBook Pro. ya se descargo dos veces pero nunca me da la opción de instalar

Buen día mateo88,

Gracias por tu visita a las Comunidades de soporte de Apple en español. Me gustaría preguntarte si podrías compartir con nosotros más información acerca de tu Mac, en tu publicación menciona que se trata de una MacBook Pro de 13 pulgadas, ¿es correcto? Faltaría entonces conocer el año de fabricación. Esta información la puedes encontrar al seleccionar la opción "Acerca de esta en Mac" en el menú Apple .

Ahora bien, ¿realizaste la descarga de la actualización de macOS Big Sur desde el panel de Actualización de software en las Preferencias del Sistema? Puedes confirmar que el instalador de la actualización se haya descargado al revisar si este está guardado en la carpeta de Aplicaciones bajo el nombre "Instalar macOS Big Sur". Si no aparece allí, puedes intentar el realizar nuevamente la descarga mientras utilizas tu Mac en modo seguro, ya que cabe la posibilidad de que alguna app que tengas instalada, como un antivirus o cortafuegos, pudiera estar interfiriendo con la descarga. De igual forma, verifica que tu Mac esté conectada correctamente a una conexión a Internet estable, pudiendo incluso probar en repetir la descarga al conectar tu Mac a otra red Wi-Fi si tienes la posibilidad de hacerlo. En caso de que aún continúes sin poder descargar la actualización, prueba en intentar descargar el paquete que la contiene desde el servidor de Apple abriendo el siguiente enlace en Safari: http://swcdn.apple.com/content/downloads/50/49/001-79699-A_93OMDU5KFG/dkjnjkq9eax1n2wpf8rik5agns2z43ikqu/InstallAssistant.pkg Al finalizar, se guardará en tu carpeta de Descargas un paquete de instalación llamado "InstallAssistant.pkg", el cual al abrirlo te guiará por unos pasos para que al final se guarde el instalador de macOS Big Sur en tu carpeta de Aplicaciones.

Espero que esta información te resulte de utilidad mateo88. Comparte por favor con nosotros tus avances o cualquier duda que tengas, también, me gustaría compartirte una sugerencia de usuario que he escrito con algunas recomendaciones a la hora de actualizar nuestra Mac a macOS Big Sur.

Recibe un cordial saludo.

Hola fernnando, ¿qué tal todo?

Así es, se trata del link con la descarga del instalador de macOS Big Sur que solicita a los servidores de Apple el panel de Actualización de software en Preferencias del Sistema. El día de su lanzamiento, tuve también problemas al intentar descargarlo, pero al revisar el mensaje de registro que tuvo dicho error en la app Consola pude notar ese link. Aunque tuve que esperar de todos modos ya que los servidores de Apple se encontraron muy saturados ese día y cuando parecían estar de vuelta, complete mi actualización desde el panel de Actualización de software y ya no tuve la necesidad de hacerlo manualmente usando el link.

Saludos 😊

Realmente he de reconocer tu creatividad al respecto de sacar el link de ahí, muy ocurrente. Era de esperar que al principio sucediera eso de la saturación. No obstante agradezco tu explicación.-

Saludos compañero y gracias !!!!

Hola Maus

Por curiosidad, el link que comentas ¿ es el OS Big Sur completo ?

Es brutal la velocidad de descarga, mas de 70Mb/s ¿ De donde sacaste ese link ?

Saludos y gracias por la info