No puedo reproducir mis compras en mi AppleTV (2ª Generación).
”Para poder reproducir este contenido se requiere HDCP”
Hola, muchas gracias por tu comentario.
La verdad no sé que pasa en Apple me dicen que es problema de la pantalla y Samsung me dice que el problema se deriva porque la pantalla no es compatible con mi AppleTV.
:(
Hola germanlopez,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.
Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.H
Error HDCP
