¿Qué va a hacer Apple con los MacBook Pro que la actualización ha dañado la I/O board?

Me encuentro en la misma situación.

Actualice a BigSur el 14 de noviembre, desde entonces mí MBP late 2013 no encendió más. Fui a una Apple Store, me comentan que no tiene arreglo, 600€ por una placa base nueva, propuesta que rechazo por considerarlo un robo.

Un mes después habiéndome hecho la idea de pagar esa cantidad me dicen que la pieza ya no se puede conseguir y que mi ordenador quedara así para siempre.

Buscando en internet di con mas personas con el mismo fallo y que provenía de la I/O board, actualmente la tengo desconectada y uso el cable LAN. Estoy a la espera de que recibir una nueva I/O de parte de amazon y por tan solo 50€.

No se cómo expresar mi desagrado con Apple, tan solo puse una hoja de reclamaciones en la tienda a la que fui, pero me gustaría que esto llegará a la marca y hagan algo al respecto.

Hola Marietos

Esto es una comunidad de usuarios oficial de Apple en la que como tal nos tratamos de ayudar los unos a los otros dentro de nuestra experiencia y conocimientos.-

Para que la sugerencia sea recibida por Apple le remito al siguiente link:

Feedback - macOS - Apple

Saludos

Estoy en las mismas, con paciencia conseguí reinstalar el sistema operativo anterior, pero ojo al reiniciar empiezan de nuevo los problemas.

Es triste que nos gastemos tanto dinero en equipos Mac, vendan excelencia, y que la solución a los problemas es que sean obsoletos y compremos otros. Señores de Apple mi equipo funcionaba y por su gran Big Sur ya no funciona, la solución cómprame otra equipo, buen negocio. Y si le compro otro equipo en 4 años sacarán el Big North y estaremos en las mismas. Gran negocio la obsolescencia de los equipos, cuando te compras un equipo ya sabes que tiene una vida cada día más reducida.

A ver con qué solución no sorprende Apple, solo he escuchado cómprate otro es viejo.... tengo una gran parque de equipos viejos apilados.

Tengo el mismo problema desde que el viernes 13 de Noviembre intentará actualizar a Big Sur. Ese mismo día me puse en contacto con soporte y tras hacer todas las opciones posibles para intentar arrancar el MacBooK y no conseguir solucionar nada. Y es por que la placa I/O board a quedado totalmente inservible al instalar la actualización y al ser un equipo vintage Apple no lo arregla al no ser que pasemos por caja. Mi modelo es un MacBook Pro 13 pulgadas de mediados de 2014.

Encima que les sacas las castañas del fuego, te censuran media publicación. Increíble...

¡Steve, cuánto se te echa de menos!

P. D.: Mil gracias por tu solución, totalmente agradecida, pero creo que es responsabilidad de Apple solucionar un problema que han causado por SU actualización. Que no estamos hablando de equipos de 300€...

Es lamentable, como bien dices si Steve levantara la cabeza. Ya sabes que ni te dejan reclamar, ni te lo solucionan, ni te dejan que busquemos alternativa censurándolo. Bueno ya sabéis la solución... hay una magnifica nueva camada de equipos listos para su compra... y esta vez ni descuento por su épico error.

Estimados:

Antes que lo borren por inadecuado, lo mejor de lo mejor, me desplazo a una tienda física en España y un guardia de seguridad me atiende a la entrada, o cita para servicio técnico o cita para retirar, no hay tienda física ni consultas de configuraciones ni ver los productos. Bravo por Apple y la atención a sus incondicionales, ahora a comprar como borregos. Gran experiencia, un guardia de seguridad ajeno a Apple atendiendo en la puerta y obviamente los usuarios yéndose. Gran plaza 2 Majadahonda Madrid. Lógico una compra de esos importes lo lógico es lo consultar nada ni ver nada. Cada día peor. Y en breve borrarán este mensaje por no ser el foro. Solo nos queda patalear, te romperán con una actualización tu mac y no puedes ni ver los nuevos, 👏🏻

Pues lo mismo nos ha pasado con el otro Mac que tengo, me parece espectacular que por poner una actualización recomendada el ordenador deje de funcionar. Espero que Apple me dé respuesta porque sino acudiré a la tienda y "escucharán lo que tengo que decirles", por lo menos derecho a manifestar mi descontento lo tengo y lo voy a ejercer