ACTUALIZACION A BIC SUR
Tengo un MACBooc Air 2017 y me sale error cuando termina de cargar macOS BIc Sur; que hago?
Tengo un MACBooc Air 2017 y me sale error cuando termina de cargar macOS BIc Sur; que hago?
Hola bernardo1122,
Me gustaría pedirte el que pudieras compartir con nosotros por favor el mensaje que mencionas que te aparece en pantalla. Si es un mensaje de error tras finalizar la descarga de macOS Big Sur posiblemente se trate de un fallo en la conexión a Internet que quizá provocó que la descarga no finalizara correctamente. Puedes verificar si se llegó a descargar el instalador de macOS Big Sur si este aparece en tu carpeta de Aplicaciones, es una app con el nombre "Instalar macOS Big Sur", si es así, es recomendable eliminar esa app moviéndola al Basurero para luego volver a intentar descargar el instalador desde el panel de Actualización de software en Preferencias del Sistema. Si no aparece la app en tu carpeta de Aplicaciones, puedes intentarlo de nuevo mientras usas tu Mac en modo seguro: Inicia la Mac en modo seguro - Soporte técnico de Apple. Comprueba también que tu conexión a Internet sea estable, o prueba empleando otra red de Wi-Fi si te es posible.
Otra situación que pudiera estar provocando el error que mencionas puede deberse a que haga falta más espacio disponible en tu disco para poder realizar la actualización. Para macOS Big Sur se necesitan al menos unos 35.5 GB de almacenamiento disponible, pudiendo ser incluso recomendable contar con unos 45 GB.
Comprueba lo anterior bernardo1122 y comparte por favor con nosotros tus avances o dudas que pudieras tener.
Recibe un cordial saludo.
Hola bernardo1122,
Me gustaría pedirte el que pudieras compartir con nosotros por favor el mensaje que mencionas que te aparece en pantalla. Si es un mensaje de error tras finalizar la descarga de macOS Big Sur posiblemente se trate de un fallo en la conexión a Internet que quizá provocó que la descarga no finalizara correctamente. Puedes verificar si se llegó a descargar el instalador de macOS Big Sur si este aparece en tu carpeta de Aplicaciones, es una app con el nombre "Instalar macOS Big Sur", si es así, es recomendable eliminar esa app moviéndola al Basurero para luego volver a intentar descargar el instalador desde el panel de Actualización de software en Preferencias del Sistema. Si no aparece la app en tu carpeta de Aplicaciones, puedes intentarlo de nuevo mientras usas tu Mac en modo seguro: Inicia la Mac en modo seguro - Soporte técnico de Apple. Comprueba también que tu conexión a Internet sea estable, o prueba empleando otra red de Wi-Fi si te es posible.
Otra situación que pudiera estar provocando el error que mencionas puede deberse a que haga falta más espacio disponible en tu disco para poder realizar la actualización. Para macOS Big Sur se necesitan al menos unos 35.5 GB de almacenamiento disponible, pudiendo ser incluso recomendable contar con unos 45 GB.
Comprueba lo anterior bernardo1122 y comparte por favor con nosotros tus avances o dudas que pudieras tener.
Recibe un cordial saludo.
ACTUALIZACION A BIC SUR