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Cancele una suscripción de apple y me la sigue cobrando

El mismo día que puse la suscripción y al cancele, y ya va por el tercer mas y me la sigue cobrando como si la tuviera

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 2/12/2020 12:13 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/12/2020 04:36 p. m.

Buenas,


Parece que la suscripción expiró.


Si no tienes otra cuenta desde donde comenzaste Apple Music, y ya preguntaste a los miembros de tu familia por si han podido usar tu tarjeta para sus compras, entonces quizás hubo un error con el método de pago en su momento y lo que recibes son intentos de cargos fallidos ó retención de autorización que se declinan Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de crédito del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de A…


Puedes consultarlo con el soporte de iTunes para resolverlo iTunes Store - Contacta con nosotros - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/12/2020 04:36 p. m. en respuesta a briana288

Buenas,


Parece que la suscripción expiró.


Si no tienes otra cuenta desde donde comenzaste Apple Music, y ya preguntaste a los miembros de tu familia por si han podido usar tu tarjeta para sus compras, entonces quizás hubo un error con el método de pago en su momento y lo que recibes son intentos de cargos fallidos ó retención de autorización que se declinan Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de crédito del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de A…


Puedes consultarlo con el soporte de iTunes para resolverlo iTunes Store - Contacta con nosotros - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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