Hice un pedido y un artículo llego incorrecto como puedo solicitar el cambio
Es posible no recibir reembolso y solo tener el cambio del artículo correcto
MacBook Air 13″, macOS 11.0
Pregunta marcada como
Buenas
Si has comprado un artículo en un Apple Store, puedes cambiarlo en cualquier Apple Store del mismo país. Los cambios de artículos están sujetos a la disponibilidad del producto en la tienda. Conviene comprobar la disponibilidad llamando al Apple Store o buscando el producto en el Apple Online Store para ver si está disponible para su recogida por la zona. Es posible que los artículos personalizados y los Mac configurados a medida no sean válidos para cambios en un Apple Store.
Los artículos comprados en el Apple Online Store que lleguen dañados o sean incorrectos se pueden devolver en cualquier Apple Store del mismo país o a través de Atención al Cliente.
Llama al 900 150 503. Atención telefónica de lunes a viernes, de 09:00 a 20:00, y de 09:00 a 18:00 los sábados.
Saludos