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Problemas actualización

Estoy intentando instalar macOS Big Sur, y cuando va a descargarse me dice que elija el disco duro donde instalar, solo me sale el Macintosh HD, pero cuando lo selecciono me dice que se está encriptando en este momento y no me da opción.

Tengo la versión Mojave 10.14.6


Gracias por la ayuda.

MacBook Air 13″, macOS 10.14

Publicado el 4/12/2020 01:35 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/12/2020 10:02 a. m.

Buenas tardes


Hay que tener presente varios factores antes de actualizar un OS. Recuerde antes de nada que va a cambiar de OS, copie primero sus archivos mas preciados en un HD externo o bien en la nube, por ej. iCloud, asegúrese de que sus apps corran en el nuevo OS, dado que las apps en el nuevo OS no corren las versiones de 32bits, solo de 64bits, así como haya drivers para sus periféricos compatibles con el nuevo OS. También es recomendable hacer una copia del sistema con la herramienta Time Machine, nunca se sabe si la va a necesitar.


Es importante tener 35,5Gb libres de espacio libre en su disco duro si actualiza desde Sierra o posterior, en caso de que sea una versión anterior son 44,5Gb lo necesario, conecte el cargador y que la red en uso sea estable y fluida.-


Visto esto proceda de la siguiente manera:


  1. Enciende el Mac e, inmediatamente, pulsa y mantén pulsada la tecla Mayús mientras el ordenador arranca.
  2. Suelta la tecla cuando veas la ventana de inicio de sesión e inicia sesión en el Mac. 
  3. Es posible que se te pida que vuelvas a iniciar sesión. Deberías ver “Arranque seguro” en la esquina superior derecha de la primera o la segunda ventana de inicio de sesión.


Una vez iniciado en este modo actualice, saludos


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/12/2020 10:02 a. m. en respuesta a verónica20

Buenas tardes


Hay que tener presente varios factores antes de actualizar un OS. Recuerde antes de nada que va a cambiar de OS, copie primero sus archivos mas preciados en un HD externo o bien en la nube, por ej. iCloud, asegúrese de que sus apps corran en el nuevo OS, dado que las apps en el nuevo OS no corren las versiones de 32bits, solo de 64bits, así como haya drivers para sus periféricos compatibles con el nuevo OS. También es recomendable hacer una copia del sistema con la herramienta Time Machine, nunca se sabe si la va a necesitar.


Es importante tener 35,5Gb libres de espacio libre en su disco duro si actualiza desde Sierra o posterior, en caso de que sea una versión anterior son 44,5Gb lo necesario, conecte el cargador y que la red en uso sea estable y fluida.-


Visto esto proceda de la siguiente manera:


  1. Enciende el Mac e, inmediatamente, pulsa y mantén pulsada la tecla Mayús mientras el ordenador arranca.
  2. Suelta la tecla cuando veas la ventana de inicio de sesión e inicia sesión en el Mac. 
  3. Es posible que se te pida que vuelvas a iniciar sesión. Deberías ver “Arranque seguro” en la esquina superior derecha de la primera o la segunda ventana de inicio de sesión.


Una vez iniciado en este modo actualice, saludos


Problemas actualización

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