Tengo un control Apple TV Remot pero ya está quebrado, y compré uno nuevo como lo puedo cambiar por el nuevo
El control remoto está quebrado, y quiero cambiarlo por uno nuevo q ya compré. Cómo lo cambio?
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Cory_R
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Hola evelyn_mex05,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo intentar conectarlo de la siguiente manera:
Si no funciona el mando del Apple TV
Siri Remote o Apple TV Remote*
- Pulsa el botón del menú o la app Apple TV/Inicio
en el mando para comprobar si el Apple TV está en reposo. - Prueba a volver a enlazar el mando. Apunta con el mando a 8 cm aproximadamente del Apple TV. A continuación, mantén pulsados los botones Menú y Subir volumen del mando durante cinco segundos. Si se te solicita, coloca el mando encima del Apple TV para completar el enlace.
- Si el mando no responde como es debido, es posible que hayas activado funciones de accesibilidad. Ve a Ajustes > General > Accesibilidad y comprueba los ajustes.
- Si tienes un Apple Remote (blanco o aluminio), pruébalo en lugar del Siri Remote. O bien, si ya has configurado el Apple TV, puedes usar el Apple TV Remote en el Centro de control para iOS o iPadOS para controlar el Apple TV.
Si sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.