Problemas con Vista Previa desde la última actualización

Desde que instalé el Big Sur (MacOS 11) al abrir varios PDF con Vista Previa, si cambio de uno a otro con tabulador o con ratón (como hago siempre, es como trabajo: pantalla completa, cambiando de un PDF a otro)... me da un "salto" y se vuelve al anterior PDF que estaba mirando. Desde que sale eso abajo que tiene un símbolo de "Play", uno de "adelantar" y otro de "atrasar", que antes no salía, no solo me molesta para leer, sino que puedo cambiar varias veces (pero unas cuantas) de un PDF al otro, y salta al anterior... vuelvo al siguiente... vuelve a saltar... llegado un momento por fin se para y me deja leerlo, pero si me muevo por ese y vuelvo a cambiar... otra vez a dar saltos. Y ES CON LO QUE TRABAJO, necesito varios PDFs abiertos y poder pasar de uno a otro... y he mirado en "Preferencias" y no me deja desactivar eso del Play que sale, que no me parece útil... para nada... y que me molesta muchísimo. Si alguien sabe cómo arreglar esto lo agradecería. Porque es un problema. Voy a tener que usar otro visualizador de PDF y prefiero Vista Previa, ya estoy acostumbrado y sé cómo manejarlo. Gracias.

iMac, macOS 10.12

Publicado el 6/12/2020 09:58 a.m.

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Publicado el 6/04/2021 02:51 a.m.

Os comento los resultados de mi investigación al respecto:

Fui a un Apple Store al preguntar y el problema no es de vuestros Macs, ocurre en todos los que tienen Big Sur y la única opción es esperar a una actualización. No funciona ni reinstalar el sistema, ni restaurar desde cero, ni usar diversos usuarios...

Lo que puedo recomendar (y os pido por favor) es que intentéis reportar el problema a Apple, para que el equipo de desarrollo lo tenga en cuenta y lo corrija, así que en la medida de lo posible ni dejéis "morir" este foro e informad de este problema.

Me recomendaron que mientras tanto usara Acrobat Reader pero me parece mal que con lo que valen los macs no podamos usar correctamente sus apps, entiendo que Big Sur ha sido una gran actualización pero deben de arreglar este problema.

16 respuestas
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6/04/2021 02:51 a.m. en respuesta a aphendy

Os comento los resultados de mi investigación al respecto:

Fui a un Apple Store al preguntar y el problema no es de vuestros Macs, ocurre en todos los que tienen Big Sur y la única opción es esperar a una actualización. No funciona ni reinstalar el sistema, ni restaurar desde cero, ni usar diversos usuarios...

Lo que puedo recomendar (y os pido por favor) es que intentéis reportar el problema a Apple, para que el equipo de desarrollo lo tenga en cuenta y lo corrija, así que en la medida de lo posible ni dejéis "morir" este foro e informad de este problema.

Me recomendaron que mientras tanto usara Acrobat Reader pero me parece mal que con lo que valen los macs no podamos usar correctamente sus apps, entiendo que Big Sur ha sido una gran actualización pero deben de arreglar este problema.

17/12/2020 03:48 p.m. en respuesta a aphendy

Hola a todos,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


No logro reproducir los comportamientos que describen en mi MacBook Pro con macOS Big Sur 11.1. 


Consideren revisar si continúan ocurriendo después de actualizar a macOS Bug Sur 11.1 y revisar si ocurren en un nuevo usuario administrador de prueba. 


Este paso nos ayuda a verificar si el comportamiento es especifico a tu usuario o si ocurren el macOS por completo, lo cual nos ayuda a aislarlo.


Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac


Déjanos saber sus resultados. Será un placer ayudarte.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

12/01/2021 11:43 a.m. en respuesta a aphendy

Ya me pasó el año anterior con MacOS Catalina un problema con vista previa que a la hora de buscar palabras dentro de un documento PDF daba error y no las encontraba, hasta que en versiones posteriores corrigieron el fallo.

Pero este año como tu bien dices el problema ha vuelto, pero de otro modo, además he experimentado que el consumo de la batería es brutal con la tapa cerrada y en reposo, en una noche se me ha llegado a consumir hasta un 20% de batería cuando anteriormente no consumía más de un 2 o 3%.

Finalmente he tenido que regresar a la copia de seguridad que tenía guardada y asumir unos meses más de espera hasta que corrijan todos los fallos.

No llegué a probar con un usuario nuevo como recomiendan por aquí, demasiado tarde ya...

Espero que si alguien da con la solución pueda iluminarnos.

¡Saludos!


23/03/2021 03:07 p.m. en respuesta a AppleJohann

Hola, perdón por el retraso, pero al final me resigné a seguir con el problema. Pero la verdad, es que me resulta molesto. Si quieren comprobar cómo pasa, al menos a mí me sucede de la siguiente forma: yo uso varios escritorios, y me muevo entre ellos con el ratón (pasando 2 dedos). Si abro varios PDF, y estoy en uno leyendo, y me paso a otro, si no hago inmediatamente click en el documento (en cualquier punto), se me vuelve de repente al anterior que estaba mirando. El problema es que no siempre lo hago con el ratón, a veces con el teclado, y en ese caso no me deja consultar el PDF que estoy porque al momento ZAS, salta al anterior. Además, en todos los PDF en Vista Previa me salen unos comandos de control (play, adelante, atrás y cerrar) en la parte de abajo. Salen cuando bajas el ratón. Y le cuesta irse... y cubre parte del texto, me obliga a cambiar el tamaño y moverme y no siempre es fácil, porque está justo en la parte baja. Y no quiero esos comandos, no sirven para nada útil, se supone que al darle al Play las páginas del PDF avanzan solas (creo, porque en realidad no me funciona casi nunca). Pero siempre está ahí, aunque el PDF sea de 1 página. Me estoy temiendo si será solo un problema del mío... ¿se podrá reinstalar la actualización a ver? Por cierto, desde hace poco ademaste esto, cuando abro Mail me dice que no hay ningún buzón seleccionado y tengo que ir a "Buzones de Entrada" manualmente para que me salgan los mensajes, y me pasa SIEMPRE que abro la app. La verdad, es raro, nunca había tenido tantos problemas con Mac. A lo mejor es que se instaló algo mal.

9/12/2020 02:22 p.m. en respuesta a aphendy

Yo necesito lo antes posible saber si van a arreglar todos los problemas con Vista Previa... ahora mismo estaba con 2 documentos en la misma pantalla pensando que así no habría problema... me pongo a buscar en uno, salta y me mueve el otro, me cambio a escribir un cuadro de texto... se pone a buscar en el otro... vamos... un caos total. Si no se va a arreglar, pues tendré que pasarme a otro lector de PDF que no se vuelva loco por una actualización de sistema. Pero creo que estáis quedando muy mal con esto... pero muy mal... y aun tengo compañeros que no paran de defender que apple va mejor que nada... pues vaya.

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