Reemplazo de mi iPhone

Como si mi iPhone esta para reemplazarlo?

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 8/12/2020 01:27 a.m.

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Preguntas similares

¿cómo puedo saber si mi iPhone es nuevo, re acondicionado o de reemplazo? Cabe recalcar que lo compre en Medellin Colombia en una tienda no oficial.
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iPhone reemplazado Saludos, Me gustaría saber de donde se sacan los móviles que, estando en garantía, te los reemplazan en las tiendas Apple oficiales. Mi caso fue que el iPhone perdía la conectividad. Tras varias citas optaron por el cambio por una nueva pero mi sorpresa fue que no fue extraído (al menos no delante de mi) de la caja “original” del iPhone sino de una caja blanca sin etiquetas ni logos. Mi pregunta es, ¿no serán móviles “reacondicionados”, dado que la compra fue con precio de nuevo totalmente? Y si no es así, ¿por qué no es extraído de su caja original aunque se quite el cargador dado que se tiene uno del anterior? ¿Cómo lo pueden garantizar que esto es así? Espero la respuesta. Un saludo y gracias
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Renovar iPhone 11 por 13 Quiero entregar mi iPhone 11 y tengo la pantalla sustituida por una no original, en el estado de mi iPhone puedo poner que el estado de iPhone está bien?
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1 respuesta

Carlos.P

Community Specialist

11/12/2020 11:50 a.m. en respuesta a Victor-95

Hola Victor-95,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Basado en la información que provees, te recomiendo que visites una tienda Apple Store o uno de los Proveedores de servicio autorizados por Apple para que examinen tu dispositivo. Este recurso te ayudará a localizarlos en tu región.

Encontrar ubicaciones

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.

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