mis audífonos BeatsX no los puedo prender, empece con fallas en la pila que duraba poco estando apagados y teniendo problemas para encenderlos pero ya no prenden

¿se puede cambiar la pila? dura estando sin uso muy poco


iPad Pro, iPadOS 14

Publicado el 9/12/2020 07:47 a.m.

Responder
1 respuesta

14/12/2020 05:09 a.m. en respuesta a Alacran1212

Hola Alacran1212,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si piensas que tienes algún desperfecto con la batería de tus BeatsX primero intentar restablecerlos al seguir estos pasos:


Restablecer los BeatsX


Intenta conectar tus Beats X directamente a un cargador en la pared, no por medio de la computadora. También intenta utilizar otro cable de carga para eliminar la posibilidad de que el cable este averiado.


Si estás seguro que el cable funciona correctamente, entonces actualiza el firmware de tus Beats siguiendo este enlace:


Descargar Updater


Número de teléfono de Soporte técnico


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Soporte técnico en línea


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

mis audífonos BeatsX no los puedo prender, empece con fallas en la pila que duraba poco estando apagados y teniendo problemas para encenderlos pero ya no prenden

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.