Pantalla con tono amarillo en Iphone 12 Pro Max

Quisiera saber por parte de soporte técnico cual puede ser la solución a este problema. Esta claro que no son casos aislados, ya que hay bastantes usuarios que lo han hecho saber. Hay un problema y eso es evidente, se ve con un tono amarillo-sepia la pantalla. Se solucionará con una actualización de software como dicen por ahí? Por favor, una solución ya, es mucho dinero lo que vale un dispositivo asi, como para tener un problema como este.

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

Publicado el 15/12/2020 04:07 a.m.

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2 respuestas

18/12/2020 02:55 p.m. en respuesta a luismyuncos

Hola luismyuncos,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.


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