A mi iphone 8 plus de 64 gb se le llenó el almacenamiento y se me quedó bloqueado

Cuando se me llenó el almacenamiento se me quedó la pantalla en negro con una rueda girando. Tras un tiempo se me terminó la batería y tras conectarlo a la corriente eléctrica se me encendió la pantalla y se me quedó en blanco con la manzana de apple negra en medio. Lleva así 24h. He preguntado en tiendas y la única solución que me han dado ha sido restaurar el móvil perdiendo toda la información que tengo en él, pero dentro tengo trabajos importantes de la universidad y diferentes documentos que no puedo perder. Habría alguna manera de recuperar la información que tengo en él?

iPhone 8 Plus, iOS 14

Publicado el 16/12/2020 05:54 a.m.

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1 respuesta

19/12/2020 03:53 p.m. en respuesta a pauugr_

Hola pauugr_,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si no tienes un respaldo del dispositivo previo al comienzo de esta situación, no será posible recuperar estos datos luego de restaurar el iPhone.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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A mi iphone 8 plus de 64 gb se le llenó el almacenamiento y se me quedó bloqueado

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