Alergia correa ***** apple watch

Buenos días, 

El pasado 10 de diciembre recibí la correa de eslabones de piel en color amapola se california 44 mm talla S/M. Era un regalo de Navidad para mi pareja por lo que hasta hace 3 días no la empezó a usar.

La misma noche que comenzó a usarla empezó a notar picores. Ha desarrollado una fuerte erupción cutánea, que se repite cada vez que se lo coloca. 

Me gustaría saber si se puede hacer una devolución o cambio por otra correa de un material distinto, ya que evidentemente a esta no le va a poder dar uso.