bateria iPhone 7

Hola angelurbanfarmer,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Dependiendo de si existen apps o procesos que se sincronizan a la hora que no estas usando tu iPhone, es posible que estos usen energía en tu dispositivo. Te comparto el siguiente enlace que te ayudará a revisar el estado de tu batería: 

Batería y rendimiento del iPhone

Adicionalmente, el siguiente recurso provee varias recomendaciones en cuanto a ajustar configuraciones para mejorar la duración de la batería:

Acerca del uso de la batería en un iPhone, iPad o iPod touch

Sin embargo, también puedes asegurarte que tu equipo esté actualizado a la versión más reciente del sistema operativo iOS 14.3

Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. 

Un saludo cordial.

Hola angelurbanfarmer,

Gracias por los detalles.

Si aún consideras que existe un problema con la batería o el software de tu iPhone, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.