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Retraso de llegada a una MacBook Pro 16 pulgadas a México?

Compre una MacBook Pro de 16 pulgadas, esta aparecía con fecha de entrega para el 24 de diciembre del 2020, ya estoy a 7 de enero del 2021 y estoy preocupado por la Mac ya que considero que es mucho tiempo el cual ya espere por el Mac, sabrán con quien me puedo comunicar para saber el estatus del pedido.


MacBook Pro with Touch Bar

Publicado el 7/01/2021 04:31 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/01/2021 10:04 a. m.

Buenas


El plazo de configuración o disponibilidad de los artículos del pedido más

el plazo de entrega, que depende de la distancia entre nuestros almacenes y la dirección de entrega.

Ten en cuenta que todos los cálculos se basan en días laborables. Te proporcionaremos las fechas de envío y entrega estimadas tanto en los mensajes de confirmación del pedido como en el aviso de envío, y te informaremos en caso de que se produzca algún cambio.

También puedes encontrar información sobre estos cambios en la página web de autoservicio


Para cualquier otra consulta, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente del Apple Online Store en el teléfono 900 150 503. Atención telefónica de lunes a viernes, de 09:00 a 20:00, y de 09:00 a 18:00 los sábados.


Saludos

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

7/01/2021 10:04 a. m. en respuesta a Prestegui

Buenas


El plazo de configuración o disponibilidad de los artículos del pedido más

el plazo de entrega, que depende de la distancia entre nuestros almacenes y la dirección de entrega.

Ten en cuenta que todos los cálculos se basan en días laborables. Te proporcionaremos las fechas de envío y entrega estimadas tanto en los mensajes de confirmación del pedido como en el aviso de envío, y te informaremos en caso de que se produzca algún cambio.

También puedes encontrar información sobre estos cambios en la página web de autoservicio


Para cualquier otra consulta, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente del Apple Online Store en el teléfono 900 150 503. Atención telefónica de lunes a viernes, de 09:00 a 20:00, y de 09:00 a 18:00 los sábados.


Saludos

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