desde que he instalado Big Sur mi impresora HP officejet J 4580 No funciona. Al parecer Victor detecta componentes del Driver con malware cuando no lo son. Esto me está causando graves inconvenientes. Le agradeceré información de cómo resolver

Desde que he instalado Big Sur mi impresora HP Officeallinone J4580 no funciona. Tampoco una Epson L355.


Publicado el 7/01/2021 07:01 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/01/2021 10:28 a.m.

Existe la posibilidad de que los drivers de impresora que teneis instalados no sean compatibles con Big Sur.

En el caso de las impresoras HP, podriais probar de desinstalar los drivers de la impresora, ir al sitio WEB de HP, descargar el software para vuestra impresora y MacOS (archivo dmz) y a continuación ejecutarlo.

Envio link (en inglés). Aunque se refiere a los sistemas operativos Catalina y Mojave parace que se trata del mismo problema:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Printers-Knowledge-Base/quot-HPxxxxx-framework-quot-will-damage-your-computer-quot/ta-p/7825233


3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

7/01/2021 10:28 a.m. en respuesta a OliverFrog

Existe la posibilidad de que los drivers de impresora que teneis instalados no sean compatibles con Big Sur.

En el caso de las impresoras HP, podriais probar de desinstalar los drivers de la impresora, ir al sitio WEB de HP, descargar el software para vuestra impresora y MacOS (archivo dmz) y a continuación ejecutarlo.

Envio link (en inglés). Aunque se refiere a los sistemas operativos Catalina y Mojave parace que se trata del mismo problema:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Printers-Knowledge-Base/quot-HPxxxxx-framework-quot-will-damage-your-computer-quot/ta-p/7825233


10/01/2021 04:22 a.m. en respuesta a manel32

Ni Apple ni HP se preocupan de este problema. HP dice que no tiene drivers para Big Sur y Apple considera componentes de los drivers de HP como malware. Tampoco es posible bajarse driver alguno de HP. Big Sur no lo permite.

Comprar otra impresora tampoco es solución porque HP dice que no tiene drivers para Big SUR.

Es realmente vergonzoso.

Big Sur no ha pensado en este problema y parece que no se piensa ocupar. HP tampoco.

Gracias por tu respuesta, Manel



7/01/2021 07:02 a.m. en respuesta a OliverFrog

Pues a mí me pasa lo mismo con dos y nadie contesta, ni HP, ni Epson, ni por supuesto Apple que es el que ha creado el problema. Anteriormente las impresoras funcionaba perfectamente y cuando han creado la actualización se acabó el invento. Es una auténtica vergüenza y el gran problema porque ni siquiera, que sería impensable comprar otra impresora nueva te asegura que vaya a funcionar.



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desde que he instalado Big Sur mi impresora HP officejet J 4580 No funciona. Al parecer Victor detecta componentes del Driver con malware cuando no lo son. Esto me está causando graves inconvenientes. Le agradeceré información de cómo resolver

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