CONFIGURAR DATOS CON APPLE WATCH SERIE 6 CON ORANGE

BUENAS NOCHES,

Escribo x aquí haber si alguien le a pasado igual o parecido y puede ayudarme ya que no hay manera y estoy desesperada, ya nop se donde preguntar.

desde el 26/12/20 cambie de un serie 4 a serie 6 y un iPhone 11 al 12, y para configurar los datos ahora no me deja, así que lo pedí en Orange y me han generado, dado de baja y vuelto activar varias eSim Multisim para los datos del Apple Watch y no hay manera me sale desde la App del watch en el móvil.....me sale un error que dice:

”Lo sentimos, la configuración de red actual de tu línea no es compatible con este producto. Si acabas de contratarla, podría tardar hasta una hora en estar disponible. Intenta acceder pasado ese tiempo o contacta con el 1470”

y no hay manera lo probé mil veces y fui a tienda Orange y llame x teléfono y fui también a tienda Apple y llame x teléfono, y en ningún sitio me ayudan o me solucionan nada.

otra cosa es que cuando en Orange me activan un eSim Multisim me dicen que para activarla lo e de hacer a través de un QR que me envían lo escaneo y lo que hace es crearme un plan de datos secundario en mi SIM y la Lina en el móvil y sigo sin tener datos en el Apple Watch, por favor de verdad que ya no se que hacer si alguien puede ayudarme lo agradeceré.

espero vuestra respuesta, gracias.

ya que tengo un reloj de 600€ del que no puedo disfrutar de su totalidad, ahora mismo es como un reloj solo para la hora.

gracias

Vanessa