captura fuera de marco

Hola pmarino23,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Para determinar si tienes la opción desactivada, verifica tus ajustes usando la información del siguiente recurso.

Usar los ajustes de la cámara del iPhone - Manual del usuario del iPhone

Activar y desactivar la visualización del contenido fuera del encuadre

En el iPhone 11 y el iPhone 12, la previsualización de la cámara muestra contenido fuera del encuadre para mostrarte lo que se puede capturar con otra lente del sistema de la cámara, con un campo de visión más amplio. Para desactivar esta vista, ve a Ajustes  > Cámara y desactiva “Ver el área fuera del marco”.

Si enfrentas algún inconveniente adicional relacionado a esta función, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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Para que veas las opciones disponibles con la cámara de tu iPhone 11, te recomiendo revisar el siguiente enlace que puede aclarar algunas de tus dudas:

Acerca de las funciones de cámara en el iPhone

* Para grabar videos con resolución personalizable, sonido estéreo y zoom de audio, pasa al modo de video.

Ver fuera del marco

En los modelos de iPhone con lente ultra gran angular (0.5x), la interfaz de la cámara muestra lo que sucede fuera de la toma que estás encuadrando. Esto puede ayudarte a decidir si es necesario volver a encuadrar la toma o si debes cambiar a un lente de cámara diferente en el iPhone para obtener una mejor foto.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.