Buenos dias, tengo cargos recurrentes pero no suscripciones que los avalen, que debo hacer?
Tengo cargos recurrentes pero no tengo suscripciones
iPhone XR, iOS 14
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Respuesta mejor clasificada
Buenas,
Puedes revisar la razón de los cargos con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple
Si tras revisar tu historial de compras necesitas una devolución, puedes Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple
Si ya revisaste que no tienes suscripciones activas para detenerlas Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple, activa restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple
Para más ayuda, si no localizas desde donde se hicieron los cargos (tras preguntar a los miembros de tu familia por si están usando tu tarjeta), entonces contacta con el soporte de iTunes o llámales Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.