Hola, se me hizo un pago recien y no se de donde viene

Me cobraron algo que no se que es y no se donde verlo

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 15/01/2021 10:43 a.m.

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1 respuesta

19/01/2021 12:21 p.m. en respuesta a beluottobri

Hola beluottobri,


Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 


Si has seguido los pasos del recurso que te remitió a nosotros y aún desconoces de dónde provino el cargo, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros asesores técnicos de Apple para que ellos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Obtener soporte técnico


Un saludo cordial. 

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