El Mac pide las credenciales, las acepta pero no hace nada (al eliminar, al desbloquear candados...)

Para actualizar de Catalina a Big Sur, me pide las credenciales, las pongo pero no hace nada, si le doy a siguiente me las vuelve a pedir. No da error, solo que no hace nada. Al eliminar por ejemplo el archivo de la actualización anterior de Catalina, le doy a eliminar, me pide las credenciales (soy admistrador) las pongo y no lo elimina, ni da error ni sale ninguna otra notificación. Es un Macbook Pro 13 Retina de 2015 (Catalina), Con dos usuarios administradores locales en el equipo y con ninguno funciona.

¿Me podrían ayudar?, he reseteado el SMC, pero no ha servido.


MacBook Pro Retina

Publicado el 19/01/2021 08:18 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/01/2021 06:51 a.m.

Hola


Según sea su Mac Silicon o Intel, inicie el dispositivo de la manera que se explica:


Apple Silicon

  1. Apaga el Mac.
  2. Mantén pulsado el botón de encendido durante 10 segundos mientras el Mac arranca.
  3. Suelta el botón de encendido cuando veas la ventana de opciones de inicio.
  4. Selecciona tu disco de arranque, mantén pulsada la tecla Mayús, haz clic en Continuar en modo seguro y suelta la tecla Mayús.
  5. Inicia sesión en tu Mac. Es posible que se te pida que vuelvas a iniciar sesión.


Procesador Intel

  1. Enciende o reinicia el Mac e, inmediatamente, pulsa y mantén pulsada la tecla Mayús mientras el ordenador arranca.
  2. Suelta la tecla cuando veas la ventana de inicio de sesión e inicia sesión en el Mac. 
  3. Es posible que se te pida que vuelvas a iniciar sesión. Deberías ver “Arranque seguro” en la esquina superior derecha de la primera o la segunda ventana de inicio de sesión.


Una vez realizado el arranque en este modo, proceda a realizar sus tareas, tras esto reinicie de nuevo como de costumbre, debiera haberse corregido.-


Saludos

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/01/2021 06:51 a.m. en respuesta a FSS1

Hola


Según sea su Mac Silicon o Intel, inicie el dispositivo de la manera que se explica:


Apple Silicon

  1. Apaga el Mac.
  2. Mantén pulsado el botón de encendido durante 10 segundos mientras el Mac arranca.
  3. Suelta el botón de encendido cuando veas la ventana de opciones de inicio.
  4. Selecciona tu disco de arranque, mantén pulsada la tecla Mayús, haz clic en Continuar en modo seguro y suelta la tecla Mayús.
  5. Inicia sesión en tu Mac. Es posible que se te pida que vuelvas a iniciar sesión.


Procesador Intel

  1. Enciende o reinicia el Mac e, inmediatamente, pulsa y mantén pulsada la tecla Mayús mientras el ordenador arranca.
  2. Suelta la tecla cuando veas la ventana de inicio de sesión e inicia sesión en el Mac. 
  3. Es posible que se te pida que vuelvas a iniciar sesión. Deberías ver “Arranque seguro” en la esquina superior derecha de la primera o la segunda ventana de inicio de sesión.


Una vez realizado el arranque en este modo, proceda a realizar sus tareas, tras esto reinicie de nuevo como de costumbre, debiera haberse corregido.-


Saludos

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