Le doy a "apagar equipo" y no se apaga

Le doy a "apagar equipo" y no se apaga , se reinicia a los 10 minutos, mac OS Catalina, version 10.15.7

iMac 27″, macOS 10.15

Publicado el 22/01/2021 06:24 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/01/2021 08:25 a.m.

Hola yusepe17,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:


Cómo usar el modo seguro en el Mac


Si el problema continúa procede a restablecer el SMC de la Mac. Este paso puede corregir problemas generales del sistema.


Cómo restablecer el SMC de la Mac


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/01/2021 08:25 a.m. en respuesta a yusepe17

Hola yusepe17,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:


Cómo usar el modo seguro en el Mac


Si el problema continúa procede a restablecer el SMC de la Mac. Este paso puede corregir problemas generales del sistema.


Cómo restablecer el SMC de la Mac


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