Falla al encender mi iPhone 12 pro max

Mi iPhone tiene una falla al encender que da un flashazo con la manzana y desaparece, posteriormente después de casi 20 segundos aparece la manzana de nuevo y ya enciende, ya realice todos los pasos que me indicaron y sigue igual, necesito que Apple se haga responsable de cambiar mi equipo o el reembolso, ya que hasta ahora no tengo una respuesta concreta, agradecería que se pueda dar algún seguimiento no puede ser que una empresa así deje al cliente de lado y no solucione los problemas de sus moviles

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

Publicado el 23/01/2021 07:49 a.m.

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Respuesta mejor clasificada

Shaumbra

Nivel 1

4 puntos

Publicado el 5/04/2021 04:04 p.m.

Hola , Yo compré un iPhone 12 con el mismo problema , llame a Los de Apple y me recomendaron ciertos pasos ,

primero tratar de instalar la actualización ( ultima ) después hacer una restauración , si seguía el problema , con una computadora MAC O instalar el iTunes, después de eso nada seguía igual , llame les comenté y los procesos en los cuales te apoyan vía telefónica , dado que no funciono saque Cira en APPLE ANTARA EN CDMX MEXICO , asistí ( con Cita ) y solo le realizaron el mismo procedimiento de restauración pero forzada y con Susy herramientas de diagnóstico etc , como

vieron no se le quitó el flashazo de El logotipo al encender el iPhone 12 ) me dieron otro nuevo , ( cabe hacer mención que fueron muy atentos ) si tienes telefonía por contracción les sugiero. Mejor llevarlo con APPLE ) y solo tardó unos minutos en activarse la red móvil ) y aparte el cristal templado , que le había colocado el otro ceular , mE lo regalaron , cosa que NOse si tuvo que ser pero honestamente Se portaron a la altura..... ( es molesto que suceda estas cosas ir venir , instalar etc pero bueno no pasa nada ..)

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132 respuestas

25/03/2021 08:56 p.m. en respuesta a Manuel_andrade

A cual fuiste??? porque a mi no quieren cambiarme el equipo

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25/03/2021 09:31 p.m. en respuesta a jlalonso

la bendita actualizacion no me resolvio nada! descargue la versión beta y sigue ese parpadeo del mal de la manzana! y no me lo quieren cambiar!

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25/03/2021 09:32 p.m. en respuesta a Cecilu84

A mi tampoco me lo quieren cambiar que debemos hacer? No es justo !

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Avo94

Nivel 1

4 puntos

1/04/2021 04:16 p.m. en respuesta a Samuelllllllllll

hola, será que si habrá una mejora una vez salga esta actualización?

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jaimesc

Nivel 1

8 puntos

4/04/2021 09:12 a.m. en respuesta a Samuelllllllllll

Gracias Samuel, es bueno saberlo. te lo agradezco.

Un Saludo.

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4/04/2021 04:27 p.m. en respuesta a Avo94

Hola... Que extraño digan eso, yo no uso las versiones Beta y el equipo hacen lo mismo con el flash de la manzana al intentar encender 🤷🏻‍♂️

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4/04/2021 04:33 p.m. en respuesta a Manuel_andrade

Tengo el mismo problema adicional a calentamientos como aplicaciones como facebook y WhatsApp ? Te pasa lo mismo amigo ??

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4/04/2021 04:44 p.m. en respuesta a Manuel_andrade

Manuel buenas cuéntame adicional a ese problema el cel te calentaba con uso de aplicaciones como facebook o whatsapp o YouTube ?? Por q tengo el mismo problrma sumado a este tengo un 12 promax

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4/04/2021 06:02 p.m. en respuesta a jaimesc

Uso adaptador de carga rápida de 18 w conectado con el cable (a la toma de corriente de la pared) q trae el iPhone en la caja…q para lo q cuesta ya podría traer uno y tb auriculares,

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5/04/2021 04:06 p.m. en respuesta a Shaumbra

Ha olvide comentar que aparte de esa falla , fallaba también la

red móvil y ciertas cosas se alentaba )

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Àlvaro

Nivel 1

4 puntos

8/04/2021 11:40 a.m. en respuesta a Shaumbra

¿ A alguien le ha pasado que no le funcione la carga con él Magsafe?

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12/04/2021 10:22 p.m. en respuesta a Manuel_andrade

me pasa lo mismo, es algo malo?

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14/04/2021 04:57 p.m. en respuesta a sofiaosoriou

Yo compre el mío en claro(iphone12) y me lo cambiaron, pero ahora volvió a pasar lo mismo y se me reinicia el teléfono solo. Lo llevaré de nuevo

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Avo94

Nivel 1

4 puntos

14/04/2021 05:41 p.m. en respuesta a Samuelllllllllll

Ojala se solucione este problema como a ti, voy a esperar la actualización oficial. Gracias por el comentario :)

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15/04/2021 12:02 a.m. en respuesta a Avo94

Sale ahora el día 26 la oficial

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