nuevo iphone 12

Tuve que interrumpir mi confirguración de iphone 12 y ahora no se que hacer


Publicado el 4/02/2021 10:46 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/02/2021 01:30 p.m.

Hola roxana90,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tuviste que interrumpir la transferencia de datos a un nuevo iPhone, puedes intentarlo nuevamente al restablecer el iPhone a sus ajustes de fábrica:


Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica


Restaurar el dispositivo a los ajustes de fábrica

    1. En un Mac con macOS Catalina o una versión posterior, abre el Finder. En un Mac con macOS Mojave o una versión anterior o en un PC, abre iTunes. Descubre qué macOS está usando el Mac.
    2. Conecta el dispositivo al ordenador.
    3. Si aparece el mensaje “¿Confiar en este ordenador?” o el dispositivo te pide el código, sigue los pasos en pantalla. Obtén ayuda si has olvidado tu código
    4. Selecciona tu dispositivo cuando aparezca en el ordenador. Descubre qué hacer si un dispositivo no responde o no se enciende. O bien obtén ayuda si tu dispositivo no aparece en el ordenador.
    5. Haz clic en Restaurar [dispositivo]. Si has iniciado sesión en Buscar mi, tienes que cerrar sesión antes de poder hacer clic en Restaurar.
    6. Vuelve a hacer clic en Restaurar para confirmar. El ordenador borra tu dispositivo e instala el último software iOS, iPadOS o iPod.
    7. Tras restaurar un dispositivo a los ajustes de fábrica, se reinicia. Ahora puedes configurarlo como si fuera nuevo.


Después, ya podrás reiniciar el proceso:


Usar Inicio rápido para transferir datos a un iPhone, un iPad o un iPod touch nuevo


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/02/2021 01:30 p.m. en respuesta a roxana90

Hola roxana90,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tuviste que interrumpir la transferencia de datos a un nuevo iPhone, puedes intentarlo nuevamente al restablecer el iPhone a sus ajustes de fábrica:


Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica


Restaurar el dispositivo a los ajustes de fábrica

    1. En un Mac con macOS Catalina o una versión posterior, abre el Finder. En un Mac con macOS Mojave o una versión anterior o en un PC, abre iTunes. Descubre qué macOS está usando el Mac.
    2. Conecta el dispositivo al ordenador.
    3. Si aparece el mensaje “¿Confiar en este ordenador?” o el dispositivo te pide el código, sigue los pasos en pantalla. Obtén ayuda si has olvidado tu código
    4. Selecciona tu dispositivo cuando aparezca en el ordenador. Descubre qué hacer si un dispositivo no responde o no se enciende. O bien obtén ayuda si tu dispositivo no aparece en el ordenador.
    5. Haz clic en Restaurar [dispositivo]. Si has iniciado sesión en Buscar mi, tienes que cerrar sesión antes de poder hacer clic en Restaurar.
    6. Vuelve a hacer clic en Restaurar para confirmar. El ordenador borra tu dispositivo e instala el último software iOS, iPadOS o iPod.
    7. Tras restaurar un dispositivo a los ajustes de fábrica, se reinicia. Ahora puedes configurarlo como si fuera nuevo.


Después, ya podrás reiniciar el proceso:


Usar Inicio rápido para transferir datos a un iPhone, un iPad o un iPod touch nuevo


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Un saludo cordial.

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