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dispositivos bluetooth y usb no conectan

Tengo un Imac 21,5 mid 2011, el cual no conecta los dispositivos (teclado y mouse) bluetooth y tampoco por usb, sin embargo el equipo prende e inicia normalmente, pero, por supuesto no puedo entrar a ningún usuario, ni usar el computador. Que puedo hacer?

iMac Line (2012 and Later)

Publicado el 5/02/2021 10:06 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/02/2021 11:28 a. m.

Hola buenos días amigo, lo que puedes hacer es intentar resetear el smc :


REINICIO SMC


1) Apaga el ordenador.


2) Desenchufe el cable de alimentación de la computadora tanto de la pared como de la computadora.


3) Espere 15 segundos.


4) Conecte el cable de alimentación de la computadora.


5) Espere otros 5 segundos y presione el botón de encendido para encender la computadora.



REINICIO DE PRAM



1) Apaga el ordenador.


2) Busque las siguientes teclas en el teclado: Comando, Opción, P y R. Deberá mantener presionadas estas teclas simultáneamente en el paso 4.


3) Enciende el ordenador.


4) Mantenga presionadas las teclas Comando-Opción-P-R. Debe presionar esta combinación de teclas antes de que aparezca la pantalla gris.


5) Mantenga presionadas las teclas hasta que la computadora se reinicie y escuche el sonido de inicio por segunda vez.

Suelta las llaves.


Sino logras dar solución con este método, entonces debes llevarla a un servicio técnico autorizado mas cercano a tu domicilio.


Saludos.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/02/2021 11:28 a. m. en respuesta a fabian10

Hola buenos días amigo, lo que puedes hacer es intentar resetear el smc :


REINICIO SMC


1) Apaga el ordenador.


2) Desenchufe el cable de alimentación de la computadora tanto de la pared como de la computadora.


3) Espere 15 segundos.


4) Conecte el cable de alimentación de la computadora.


5) Espere otros 5 segundos y presione el botón de encendido para encender la computadora.



REINICIO DE PRAM



1) Apaga el ordenador.


2) Busque las siguientes teclas en el teclado: Comando, Opción, P y R. Deberá mantener presionadas estas teclas simultáneamente en el paso 4.


3) Enciende el ordenador.


4) Mantenga presionadas las teclas Comando-Opción-P-R. Debe presionar esta combinación de teclas antes de que aparezca la pantalla gris.


5) Mantenga presionadas las teclas hasta que la computadora se reinicie y escuche el sonido de inicio por segunda vez.

Suelta las llaves.


Sino logras dar solución con este método, entonces debes llevarla a un servicio técnico autorizado mas cercano a tu domicilio.


Saludos.

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