Me logeo con mi AppleID, me pide contraseña la ingreso, me dice que debo meter el codigo, lo ingreso y me dice que mi ID o contraseñas son incorrectas, pero los datos que ingreso son correctos, tal vez sea la forma en la que los ingreso pero los mensajes que envía el Apple ID no son específicos
No pude entrar con lo que me dijiste pero navegué un poco más y ya lo logré ..
Primero desde mi AppleTV active iCloud, metí mi Apple ID y para el código de doble factor lo genere desde mi iPhone y en donde va la contraseña metí mi contraseña y ahí mismo sin espacios enseguida el código y acceso
Despues volví a activar compartir en casa con los mismos pasos para el código de doble factor
y por último ingrese a iTunes desde mi Apple TV con los mismos pasos del doble factor y listo .. por fin logré entrar
No pude entrar con lo que me dijiste pero navegué un poco más y ya lo logré ..
Primero desde mi AppleTV active iCloud, metí mi Apple ID y para el código de doble factor lo genere desde mi iPhone y en donde va la contraseña metí mi contraseña y ahí mismo sin espacios enseguida el código y acceso
Despues volví a activar compartir en casa con los mismos pasos para el código de doble factor
y por último ingrese a iTunes desde mi Apple TV con los mismos pasos del doble factor y listo .. por fin logré entrar
Hola ManeLunap,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para poder resolver un inconveniente de acceso para configurar el Apple ID en tu Apple TV o dispositivo Apple, te invito a tratar los pasos como indica el recurso que te refirió a nosotros:
Si no puedes conectarte a App Store, iTunes Store u otros servicios de Apple
Si aún no puede conectarte después de hacer los pasos, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.
Número de teléfono de Soporte técnico
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Soporte técnico en línea
Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola ManeLunap,
Nos alegra saber que has podido resolver el problema. Te agradecemos que hayas compartido con nosotros más detalles de sobre cómo se resolvió el inconveniente, ya que esto puede ayudar a otros miembros de la comunidad.
Si en el futuro necesitas ayuda con algún otro tema, no dudes en contactarnos.
Un saludo muy cordial.
No puedo iniciar sesión en mi Apple TV 2da generación con factor doble
