Fallo Apple music

Me es imposible acceder a los artistas en Apple Music desde mi iphone, al tocar el artista en la pantalla no reacciona y no me lleva a su perfil. El resto de funciones de búsqueda funcionan correctamente. Ya he comprobado mi conexión a internet varias veces, por favor podéis solucionarme el problema? Gracias

Publicado el 11/02/2021 02:45 a.m.

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¿Por que apple music no me deja descargar musica? tengo un iphone 6 y desde ios Tengo un iPhone 6 y aproximadamente desde iOS 12 he tenido problemas para descargar música de Apple Music, solo me aparece el circulo de descarga dando vueltas y después de unos minutos aparece el símbolo de la nube, las canciones que guardo en mi biblioteca aparecen sin carátula y no puedo descargarlas. Ya he intentado de todo, he reiniciado el dispositivo, he cerrado mi AppleID y después vuelvo a entrar, he restaurado las configuraciones de red, he seguido todas las sugerencias que he visto en internet pero nada funciona, incluso ya he restaurado mi dispositivo varias veces y no se arregla, solo me deja descargar unas cuantas canciones y después vuelve a lo mismo
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no me aparece la musica Cuando intento meter una cancion en el movil no se actualiza la informacion y tampoco me deja meter la cancion que estoy seleccionando desde la biblioteca y cuando le doy a actualizar no hace nada
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Apple Music no sincroniza bien Buenos días. Os comento algo que observo que me ocurre cuando sincronizo la biblioteca musical de Apple Music. Tengo un iPhone 6s y un iPad de 5ª generación, ambos actualizados en sus sistemas operativos y con la opción de sincronización de la biblioteca musical activada. Resulta que cuando añado una canción, o un album o lo que sea a mi biblioteca musical en uno de mis dispositivos, cuando abro el otro dicha actualización no me sale en mi biblioteca musical. Ni aunque cierre y abra la aplicación por completo, ni aun reiniciando el dispositivo. La única manera es desactivando la sincronización en ajuste de música, abriendo la aplicación y luego volviéndola a activar, pero claro se pierde aquellas que tenía descargadas y además, no creo que sea la solución tener que hacer eso. Otra forma que he averiguado, por casualidad, es que cuando añado otra canción en el segundo dispositivo, entonces sí se refresca las que añadí en el primero. Pero claro, entonces esta última que he añadido en el segundo dispositivo para ver las del primero no se ven en el primero hasta que vuelvo a repetir la misma acción, y así sucesivamente. Por lo que creo que debe ser un bug del refresco en la aplicación de Apple. He usado Spotify mucho tiempo y allí el refresco es apenas en unos segundos entre un dispositivo y otro. Ya me decís si hay alguna solución, si se trata de un fallo temporal que Apple esté solucionando, o tenemos que esperar a una próxima actualización del sistema operativo.
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1 respuesta

Carlos.P

Community Specialist

15/02/2021 06:23 a.m. en respuesta a malice

Hola malice,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si experimentas algún error para tener más información acerca de los artistas en el app de Apple Music, primero te recomiendo que hagas un breve reinicio a tu iPhone siguiendo estos pasos:

Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch

Después te sugiero llevar a cabo algunos pasos como actualizar tu iPhone y otros pasos contenidos en el siguiente enlace:

Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

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