Punto anaranjado en el Iphone

Como puedo saber cual es la APP que esta utilizando el micrófono del Iphone para cerrarla


iPhone 8 Plus, iOS 14

Publicado el 13/02/2021 07:43 a.m.

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1 respuesta

17/02/2021 11:11 a.m. en respuesta a Alicanodama

Hola Alicanodama,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si observas el punto naranja o verde, esto significa que la app activa actualmente está utilizando la cámara o el micrófono. Si has cerrado todas las apps y todavía observas la notificación, es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Te recomiendo que comiences por reiniciar tu iPhone y verificar si está actualizado a la versión de iOS más reciente. 


Si persiste el error que observas luego de seguir estos pasos, te recomiendo que procedas a respaldar tu iPhone para asegurar que tus datos están seguros antes de tomar cualquier paso adicional. Luego de respaldar tu iPhone, te recomiendo que restaures tu iPhone a sus ajustes de fábrica así como lo indica este recurso:


Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica


Luego de restaurar el iPhone, procede a configurarlo como un dispositivo nuevo y evita restaurar a partir de tu respaldo. Esto permitirá determinar si el error fue causado por un error a nivel de software. Si observas que tu iPhone funciona sin inconvenientes, procede a restaurar a partir de tu respaldo así como lo indica este artículo.


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo


Finalmente, después de restaurar a partir de tu respaldo, confirma si el problema ocurre una vez más.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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