El micrófono no funciona
Compre el iPhone 12 pro max hace 3 días y estaba en llamada con mi novio y de pronto dejo de escucharse mi voz, el micrófono ya no funcionaba, que puedo hacer? No se me ha caído ni nada
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Hola Sabrina lamentamos escuchar que estés teniendo este inconveniente con tu dispositivo te recomiendo realizar los siguientes pasos lo primero que debes hacer es intentar forzar un reinicio de tu dispositivo eso lo conseguirás presionando el botón de Power y el botón de Volumen arriba al tiempo Durante varios segundos hasta que tu dispositivo se apague completamente una vez esto haya sucedido deberás encender tu iPhone e intentar utilizarlo en una llamada para verificar si tu micrófono aún sigue sin funcionar si el problema persiste te recomiendo descargar la aplicación de soporte en la plataforma de iTunes una vez lo descargues vas a buscar los dispositivos iPhone y vas a buscar el problema que estás presentando una vez allí uno de los especialistas de soporte técnico de Apple se pondrá en contacto contigo por medio de llamada o de Chat y te brindará alternativas diferentes para verificar el estado de tu dispositivo si aún así y realizadas todas las pruebas necesarias tu dispositivo sigue presentando este fallo el mismo podrá agendar una cita en el servicio especializado de Apple para que verifiquen el estado de tu dispositivo y si es un fallo de hardware esperamos que esta respuesta te haya sido de utilidad y que puedas solucionar este impasse te deseo un excelente día