Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No puedo actualizar los programas ni descargar otros programas. Me aparece este mensaje “Tu cuenta ha sido desactivada de iTunes y Apple store.”

Me aparece un mensaje tu cuenta de iTunes y Apple store ha sido desactivada. Que debo hacer ?

Publicado el 22/02/2021 10:40 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/02/2021 02:09 p. m.

Hola, trilce:


Deberás contactar con el Soporte Técnico de Apple. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.


Esto suele suceder por algún problema con pagos pendientes. Aquí lo explican. Si ves un mensaje que indica que tu cuenta se ha desactivado en el App Store y iTunes.


Saludos.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/02/2021 02:09 p. m. en respuesta a trilce

Hola, trilce:


Deberás contactar con el Soporte Técnico de Apple. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.


Esto suele suceder por algún problema con pagos pendientes. Aquí lo explican. Si ves un mensaje que indica que tu cuenta se ha desactivado en el App Store y iTunes.


Saludos.

No puedo actualizar los programas ni descargar otros programas. Me aparece este mensaje “Tu cuenta ha sido desactivada de iTunes y Apple store.”

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.