101302736466 Solicitud sin respuesta y el servicio cancelado ya fue cobrado... aún sin respuesta desde el 20 de Enero

Tengo una cancelación desde el 20 de Enero sin respuesta y la suscripción que solicite cancelar, fue cobrada por mi empresa de cargo Mastercard. El folio o número de requerimiento es el 101302736466

favor una respuesta y reembolso urgente e inmediato.

a la espera

Francisco Duran R.

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 28/02/2021 09:02 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/02/2021 12:17 p.m.

Hola panchoduranr!!


Esta es una comunidad de soporte oficial de Apple, compuesta por usuarios de productos de Apple, en la que nos ayudamos entre nosotros.


No somos empleados de Apple y no tenemos los medios para ayudarte en tu caso, así que debes tratar directamente con Apple.


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Ellos revisarán tu cuenta y podrán ver qué puede estar pasando. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

Preguntas similares

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/02/2021 12:17 p.m. en respuesta a panchoduranr

Hola panchoduranr!!


Esta es una comunidad de soporte oficial de Apple, compuesta por usuarios de productos de Apple, en la que nos ayudamos entre nosotros.


No somos empleados de Apple y no tenemos los medios para ayudarte en tu caso, así que debes tratar directamente con Apple.


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Ellos revisarán tu cuenta y podrán ver qué puede estar pasando. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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