Hace menos de un mes comencé una suscripción premium de Apple Music, el día de hoy he formateado el teléfono y cuando entro a la aplicación de Apple Music funciona como si no tuviera la suscripción después de haber iniciado sesión, pero Cuando reviso en los ajustes la suscripción está activa. También se han perdido mis playlists y no sé qué hacer 😔
iPhone 7 Plus, iOS 14
Hola Ana_cuervo,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
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Apple Music no reconoce mi suscripción
