Dispositivo apple TV de 2ª generación, con apple TV+

He suscrito Apple TV+ para un año, pero no aparece al abrir el dispositivo Apple TV de 2º generación  que tengo conectado a un Smart TV Philips. También he probado de ver películas las películas de Apple TV+ en AirPlay, con un iPhone 12, La pantalla se duplica en la TV sin problemas, pero cuando pulso "reproducir" sale una burbuja "error", vuelva a intentar.

Kaloni2

Publicado el 2/04/2021 03:02 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/04/2021 10:57 a.m.

Hola Kaloni2,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El servicio de Apple TV+ está disponible con Apple TV (4K, HD y 3.ª generación) y en otros dispositivos compatibles. El siguiente enlace te dará más información al respecto:


Todas las formas de ver Apple TV+ y más


El siguiente enlace técnico puede darte más información y pasos que pueden ayudarte a eliminar posibles razones del error que comentas: 


Si no puedes usar AirPlay ni duplicar la pantalla del dispositivo


Nos gustaría conocer más detalles en relación a tu problema y te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/04/2021 10:57 a.m. en respuesta a Kaloni2

Hola Kaloni2,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El servicio de Apple TV+ está disponible con Apple TV (4K, HD y 3.ª generación) y en otros dispositivos compatibles. El siguiente enlace te dará más información al respecto:


Todas las formas de ver Apple TV+ y más


El siguiente enlace técnico puede darte más información y pasos que pueden ayudarte a eliminar posibles razones del error que comentas: 


Si no puedes usar AirPlay ni duplicar la pantalla del dispositivo


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