Mi sobrino de 9 años descargó una aplicación que tiene valor como hago para eliminar y que la tarjeta me reembolse el valor

Mi sobrino de 9 años me descargo una aplicación con costo como hago para que me reembolsen el dinero ayuda

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

Publicado el 3/04/2021 07:00 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/04/2021 10:34 a.m.

Hola stephany07!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Solicitar un reembolso por una compra de App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para solicitar un reembolso, si procede.


Ya nos contarás qué tal te ha ido.


Saludos!!

6 respuestas

3/04/2021 10:57 a.m. en respuesta a stephany07

Ok. Tengo entendido que las suscripciones no se reembolsan.


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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