Problemas en la actualización del IOS

iOS 12.5.2 este es el último software en el que se puede actualizar mi dispositivo pues es un IPad mini 3, el problema es que no aparece en el sistema de mi dispositivo actualización alguna pero se encuentra en el IOS 9.3.5, lo que lo hace lento, se traba mucho y no me permite descargar aplicaciones como instagram, netflix, primevideo, snapchat, etc. Porque dice que el dispositivo no es compatible con la aplicación, lo que se debe al IOS tan atrasado que tiene y que no deberia ser asi porque deberia aparecer una actualización para tenerlo en el último posible el IOS 12.5.2. Ya he intendado conectandolo al computador con ITunes para buscar una actualización desde ahi pero tampoco logra buscar una actualización. Ya intente restaurarlo y cuando se configura de nuevo, vuelve a tener el mismo IOS atrasado, el IOS 9.3.5.