Fallo al restaurar multimedia de whats app

Buenas!

Tengo un iPhone 8 de 64GB y iCloud con 200GB.

He restaurado mi iPhone y anteriormente hice copia de seguridad de iCloud y de whats app. Al restaurar las copias todo bien menos whats app. Whats app me recuperó las conversaciones pero los archivos multimedia no. Ni vídeos ni fotos, aparecen con un signo de interrogación. Aparece un mensaje que dice: libera 1 GB de espacio en tu teléfono para restaurar tus archivos multimedia.

En iCloud tengo 89 GB libres y en el teléfono 30. De todas formas borre aplicaciones y muchos de mis videos para poder restaurar esos archivos multimedia de whats app. Cuando vuelvo a la app a ver si me dejaba, me aparece que tenía que liberar 5GB. Me puse en ello, a borrar más y más archivos y cuando volvía a revisar me ponía que tenía que liberar 15 GB. Más espacio Liberaba más espacio me pedía. Llámame al soporte de Apple e intentamos de todo pero nada funcionaba y me comentaron que tenía que solucionarme el problema whats app porque Apple no tenía control sobre esto. Whats app solo contesta a e-mails con enlaces que no me resuelven el problema. También probé restaurar de nuevo el iPhone, reiniciar, borrar y volver a instalar whats app. Nada funciona.

¿Alguien sabe que puedo hacer?

muchas gracias 🙏🏽